嘉迪电取暖器售后服务
1 、质量保证:电取暖器自出售之日起计算五年内出现质量问题均免费维修,安装配附件均保修一年;
2 、维修保证:产品如有损坏,用户可打当地销售单位电话,执行国家“三包”规定。
3、本公司在全国各地设有销售中心和销售商,用户请认定其资格,就近联系购买;以上由各地的销售机构保证实施。
4、保修凭证:在保修期内产品出现故障,用户须凭购货发票或收款收据和产品保修卡办理保修,且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致(购货发票及产品保修卡上必须认真填写购机日期,保修卡副本寄存公司)。如无发票或收款收据、保修卡,则以产品编号推算保修期;如两者都没有,则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务,但经销商或服务商应为用户提供有偿服务,按公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。
5 、下列原因造成的损坏不属保修范围:
5.1 用户自己拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏。
5.2 用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
5.3 需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合;保修卡涂改的。
5.4 用户不能提供保修卡和购机发票时,可根据机器出厂时间向后推迟三个月计算保修期。
5.5 因自然灾害等不可抗力造成损坏的可根据公司的相应政策申请优惠20%。